多彩商旅贵宾卡余额过期无法使用

网友保保_UuX5yUDs 2025-09-20

已完结

举报济南西站，2024年8月5日，济南西站工作人员发售多彩商旅贵宾白金卡，用1298元在卡内充值2000元。在购买时，济南西站铁路工作人员描述卡内余额可以长期购买铁路客票使用，无过期。当前卡内余额1855元过期，无法使用。举报消费欺诈！望退还卡内余额！

投诉进度

用户评价

2025-09-25 14:34:11

用户申请完结

2025-09-25 14:33:57

消费保投诉平台跟进

2025-09-20 16:00:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 09:22:23

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用户发起投诉

2025-09-20 09:14:28

投诉信息

多彩商旅

投诉问题：

未履行合同霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1298元

投诉编号：

99581946

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