多彩商旅虚假宣传并推诿不退款
网友保保_8kuTm9GO
处理中
投诉山东济铁旅行服务有限公司 关键词：多彩商旅，诈*行为，群体性事件，虚假宣传，推诿，态度不好 2024年9月6日下午2点 在济南西站售票处 铁路工作人员胡艳琼 推荐我向多彩商旅APP充值， 充值1298元，赠送700元，每次买火车票优惠5-80元，充值的钱长期有效。 目前显示账户余额1571元。但到今年9月份不能使用。联系客服，转售后，互相推诿，态度不好。做假协议说是我签的，小学生的字体。剪切录音当假证据。充值前我再三确认充值的钱的有效期，说是长期，当时完整的录像和录音100%可以证明这些。 百度输入多彩商旅，全都是如何退款，虚假宣传，欺*乘客，这是一个群体事件，被*的人很多很多。已经多次联系12306和12315，最终都还是让那个素质很低的号称山东济铁旅行服务有限公司售后服务人员的人给我打电话敷衍。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
