多彩商旅虚假宣传会员长期有效
网友保保_65ieVVta
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我于2024年9月7日在济南高铁站购票时，遇到工作人员推广多彩商旅会员，1298元购买铁路会员到账2000元，每次购票优惠5-10元直至把2000元用完，我多次向销售人员确认会员是否长期有效，得到答复“长期有效”、“终生有效”等承诺，销售人员也多次反复强调活动为济南局济南西站推广，出于对济南局的信任我买了此会员。这一年我共用80多次，每次扣除五元，共扣除400多元，2025年9月7日用该软件购票时提示会员到期无法使用，客服售后拒不承认长期有效。我认为济南西站也存在监管不到位的情况。 我的诉求是，其中剩余的钱按照宣传时说的长期有效，要么退钱！
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