京东好太太晾衣架售后推诿不维修

网友保保_iy9ATn75

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我在京东好太太官方旗舰店买的电动隐形晾衣架,9月初发现晾衣架坏了(刚装修完还在凉味没用过),9月12日约的上门维修更换配件,师傅打电话跟我说工单不对,商家那边说维修工单就是这个工单,到现在为止始终因为这个单子的问题,一直没有人上门给我维修,我打了很多次电话,经典话术一堆就是不给解决问题,不履行三包服务,这种店铺是怎么开在京东上的?今后每一次售后都要消费者自己维权吗?什么东西啊,要是履行三包服务对你们有难度就给我退款。

用户评价
用户申请完结
申请原因
在京东买过很多东西,头一次遇见这种事,两好说歹说不处理拖着,非要消费者投诉才给解决,你们就继续保持吧
解决方式
已解决
解决方案
维修
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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1200元
投诉编号:
99582360
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