辛朵瑞拉摄影虚假宣传涉嫌跑路

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紧急投诉中山辛朵瑞拉摄影涉嫌消费欺诈且已歇业关闭,预收定金后意图跑路 尊敬的平台工作人员: 本人现紧急投诉中山辛朵瑞拉摄影门店(收款方名称:中山市辛朵瑞拉艺术摄影有限公司)涉嫌系列消费欺诈行为,且其经营状态异常,极有可能关门跑路,事实与理由如下: 一、核心欺诈行为:虚假宣传诱导支付定金 本人于2025年9月17日,在小红书平台看到名为“ACinderella艺术摄影”发布的“只拍女生”以及“5折拍二服二造”的宣传广告,小红书私信价格,店家以平台不方便聊价格为由添加微信好友。9月18日店家添加本人微信后,介绍了该店可以拍摄的风格照片,后续让本人预付6.6元参与活动,可以获得188元拍摄两装两造的优惠,当时并未告知188元不包括上述风格照片。在交流过程中对对方店铺名称具体名称不清楚,咨询后被告知微信名“A–Fashion”即为店铺名称且可在小红书上找到,但本人并没有在小红书找到。2025年9月19日下午两点半左右,本人根据客服所发的地址名称“VELVET-Fashion写真”寻找店铺,发现其展示的门店名称为“CINDERELLA”和“DREAMWORK”及环境与小红书上宣传页面严重不符。该店店员采用“先选风格后报价”的话术,引导选风格后再告知188无法提供选好的风格,诱导本人放弃宣传套餐,升级支付了1000元套餐的500元定金。 二、 违法事实:合同条款与收款均不合 1. 违法收取高额定金:本套餐总价1000元,根据《民法典》第586条,定金上限为200元。其收取500元的行为严重违法。 2.本人在一直强调无法确定时间的情况下,店员私自提出预约日期并催促签字。 3. 订立霸王条款:合同中“3天内退款需扣除30%违约金”的条款,为无效的格式条款。 三、 拒绝协商:缺乏解决诚意 事后当天内本人要求退款,对方先要求本人必须到店办理,后坚持电话沟通(拒不留证)。在本人坚持线上退款后,对方客服即已读不回,彻底拒绝协商。 四、(最新重磅情况)经营状态异常,涉嫌诈*跑路 为核实情况,本人在美团平台搜索该店(辛朵瑞拉时尚写真),发现该店页面明确显示“歇业关闭”。此情况表明:1. 预收款后无意履约:该商家在收取消费者定金时,其经营状态已异常,涉嫌以预收款形式进行诈*。2. 情况紧急,可能跑路:此举强烈暗示其有关门跑路、卷款消失的重大风险,绝非普通消费纠纷 投诉诉求:线上全额退款

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截止目前,该店未对此做出线上全额退款。
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