辛朵瑞拉摄影虚假宣传及拒不退定
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关于江门市蓬江区某摄影馆虚假宣传、违规收定及拒不退定的投诉 本人于2025年2月7日，与朋友前往江门市蓬江区江华路一家摄影馆（对外用“Horizon Wides”“横野纪摄影”“辛德瑞拉摄影”等多个名称），了解其网上宣传的“299元两套服装任选”写真套餐。 到店后发现，该馆仅提供1种无人选择的主题服装，与宣传图片风格完全不符，涉嫌虚假宣传。销售先推荐数千元至上万元套餐，得知我们是学生后，竟引导“可贷款拍写真”，传递错误价值观。后经协商，负责人称以“史上最低价”600元/人提供服务，承诺iPad展示的五大风格中任选两套服装，我们按要求支付300元定金（占总金额50%，远超《民法典》规定的20%上限）并签订合同。 后续我到店查看拍摄氛围、预约服装时，该馆却表示江门门店无此前承诺的服装，还劝说我选择露肤服装。我无奈决定放弃，先提出改期至10月5日拍摄。10月1日，摄影馆确认档期时，我们明确决定不拍并取消档期，对方同意取消（此时档期已无预约）。 此后，我以“合同为扩大消费者义务、免除自身义务的霸王条款，且未履行提示义务，取消档期后扣20%违约金无效”为由，要求全额退定，但对方两次爽约未沟通。现恳请协助，要求该摄影馆全额退还我和我朋友两个人共600元定金，并查处其违规行为。
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