辛朵瑞拉摄影虚假宣传及乱收费
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我于11月14日在辛朵瑞拉摄影(野狸岛店)购买2399套餐,套餐内容与实际拍摄不内容不符,拍摄时与店员沟通并未给予过多解释,后续找店员沟通过程中态度较恶劣,并告知已经收费不可能退还未拍摄到的服装费用。 本人到店是因为其贵店客服的广告诱导、虚假宣传,宣传套餐与店内实际不符,宣传视频与店内实景不符
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请消费协会尽快重视消费者诉求,认真重视消费者权益🙂
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本人于11月22日到店选片,选片时发现照片已经是修过的了,店员告知选片是看半成品,但拍摄前店员说的是可以直接看底片,拍完底片也没看到,第一眼就是半成片,选片后店员说除了套餐内包含的底片张数,剩余的需要交150元一张才能带走,店员三番五次劝说我买下剩余底片,当我说不需要的时候会极力拦截我,根据法律规定,珠海Cinderella 辛德瑞拉摄影店拍照不给底片的行为属于"霸王条款",严重侵害消费者的合法权益。买卖双方之间形成服务合同关系,"底片"作为服务过程中产生的劳动成果其所有权在委托中已被消费者买断,消费者享有全部照片"底片"的所有权,未经消费者同意,任何人不得私自占有,使用和买卖。而摄影团队应按照双方约定全面,及时履行义务即按照我的要求提供摄影服务并提供照片和相应的"底片",该摄影团队在我选取入册照片后对剩余"底片"另行收费无事实及法律依据,其表现已属于霸王条款
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本人因其“虚假宣传”到店了解详情,后被店员疯狂洗脑拍摄套餐,期间还让抽取了一件衣服套餐拍摄,整套套收费2399告知可以拍三套,另加一套自己抽取的服装,实际拍摄只有三套,找店员协调,态度恶劣告知拍摄过后不做处理,并且不予未拍摄套装的退款,现本人强烈要求退回部分差价因商家态度恶劣,并且不予合适处理,现本人不接受补拍
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辛德瑞拉摄影店拍照不给底片的行为属于"霸王条款",严重侵害消费者的合法权益。买卖双方之间形成服务合同关系,"底片"作为服务过程中产生的劳动成果其所有权在委托中已被消费者买断,消费者享有全部照片"底片"的所有权,未经消费者同意,任何人不得私自占有,使用和买卖。而摄影团队应按照双方约定全面,及时履行义务即按照我的要求提供摄影服务并提供照片和相应的"底片",该摄影团队在我选取入册照片后对剩余"底片"另行收费无事实及法律依据
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