机构超范围经营并私自更换教师
网友保保_m2Fz75cs
已完结
2024年6月14日，我经小红书*台推荐，报名了深藤法硕青山班3年期，当时咨询服务老师，未提供试听课程，也未提供相关服务介绍，就诱*我下单成功，后续就无人管我了，同时该网站一直为录播课，重未更新新的视视频，然后今年我发现，该机构私自变动授课形式，更替授课老师，要求退款。竟以我以学*一年半为由，只承认尽量退款50%，甚至有不退款的风险，按照双方当时签订的合同，是以观看课程进度作为退费要求，而非报名过去的时间，而对方竟不按合同约定行事。此外，后通过企查查，发现该机构经营范围只有教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动），也就是说该机构涉嫌无证经营和超范围经营。同时，该机构当时并未给我发票，可能存在偷税漏税的行为。综上，我要求退费的理由有四：1、该机构涉嫌无证经营和超范围经营。2、该机构未主动提供发票，可能存在偷税漏税的行为。3、该机构未按照合同形式，不退费的理由荒谬可笑。4、该机构提供服务与宣传严重不符，作为教育机构，老师是重要资源的情况下，未询问过学员意愿的情况下，私自更替教师。最后，我的诉求为：退费70%。
投诉进度
企业完结
处理结果
已协商退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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