投诉巨人网络-巨人统平未成年人充值

网友保保_RaddZ1iB 2025-09-20

已完结

我是鲁博奥妈妈，鲁博奥于9月13日14日15日用他奶奶手机玩游戏，在他奶奶不知道的情况充钱了，我请求退费

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2025-10-06 17:18:09

用户申请完结

2025-10-06 17:17:54

消费保投诉平台跟进

2025-09-21 08:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 23:00:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-20 22:51:19

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投诉信息

巨人网络-巨人统平

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

5926元

投诉编号：

99586406

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