快手购物过敏要求退货退款

网友保保_29f68d7f 2025-09-20

已完结

我于2025年9月17日在快手平台购买云木颜水乳使用后过敏长痘面膜上有异点我的诉求退货退款

投诉进度

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2025-09-21 18:55:20

用户申请完结

2025-09-21 18:55:04

消费保投诉平台跟进

2025-09-21 08:01:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-20 23:16:50

补充内容

商家收到货后拒绝退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 23:06:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-20 22:52:38

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投诉信息

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99586413

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