即梦AI未经同意自动扣费329元
网友保保_9c4Yh24F
已完结
我于2025年9月13日下午15点34分购买了即梦1元体验会员，在2025年9月19日下午16点42分被直接扣费329元，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我.作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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网页页面消息提示不明显，购买1元试用没有告知会自动续费，信息传达模糊
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