微店商家虚假发货拒绝退款
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我于2025年7月31日在微店，名为：一颗钰源子购买了这个书包出现了虚假发货、欺诈消费者的问题，未能在约定的时间里将货物发出。侵害了消费者权益，我的诉求是将我的钱款退还
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我于2025年7月31日在微店平台（运营主体：北京口袋时尚科技有限公司）上的店铺（商户名：一颗钰源子，订单号为：YT7571151648271他在收款后承诺八月中旬发货可是在2028年9月16日下午17时01分36秒将货物发出可到了2025年9月21日都没有揽收 根据《电子商务法》第三十八条和《消费者权益保护法》第四十四条规定，网络交易平台提供者不能提供销售者真实信息和有效联系方式的，消费者可以向平台要求赔偿。现要求微店平台承担先行赔付责任，退还全部款项 我的要求是全额退款
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