京东秒送封号致余额无法提现

网友保保_eX8irViR 2025-09-21

已完结

京东秒送账号给我封了导致里面余额提现不出来，联系客服不解决

投诉进度

用户申请完结

2025-09-24 17:00:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-21 13:05:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-21 13:05:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-21 12:43:41

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投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理联系不到客服

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

3029.12元

投诉编号：

99588452

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