闪开来电充值余额不退涉嫌霸王条款
网友保保_JHAzhsic
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我于2025年9月20日在闪开来电平台充电，且被要求最低充值10元，在系统中模糊的设置充电账户余额和充电券账户余额，充值后余额自动到了充电券账户，现客服称账户余额可退但是充电券余额不退。在充值协议中明目张胆的写着不退款的霸王条例行为，侵害了我有拒绝经营者强迫他人接受服务的权利，根据《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。我的诉求是退回消费后剩余的7.59元。
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