驴充充设备频繁离线服务迟缓

网友保保_7IlUATVb 2025-09-22

已完结

小区设备经常离线，不能使用，二十天之内已经坏了三次了，打电话反应了，每次处理都很慢，影响我们使用。

投诉进度

企业完结

2025-09-22 17:32:50

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-22 17:03:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 17:03:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-22 15:36:13

投诉信息

驴充充

投诉问题：

设备无法使用服务不到位

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99594710

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

之前是按照4小时2块钱 8小时4块钱来收费的，现在是直接按照电量度数来收费还要在增加一个服务费

驴充充充电桩收费不合理，要求退费2.38元