微星主板质量问题要求换新

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我于24年11月10日在浪险电竞装机馆购买了微星MEG Z790 ACE主板,出现产品质量问题,侵害了消费者知情权和产品质量侵权,我的诉求是换新。

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并且第一次微星质保维修寄回后,不光黑屏问题没有修好,CPU针脚也有一处存在反光现象,可能存在弯折会引起CPU使用不安全等问题(我加了线下维修人员的微信,他也看到了),并且开机一段时间机箱风扇狂转,不光没有解决问题还制造了问题,并且微星送保,运费还要自己出。换良存在2手嫌疑。我再次要求换新。我2199块买的主板,不光没有发挥它的价值,还要赔本送保,陪本换良的现象不是我们消费者希望的,望周知。
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这个主板虽然是去年11月买的,可是装机时间是今年是9月3,结果9月4日就出现黑屏现象。我与店铺探讨发现是主板问题,发往微星质保维修店,排查没出问题(其实是他们排查有问题),后寄回还存在黑屏现象,微星维修人员叫我排查CPU,我寄CPU去质保发现没有问题,无奈之下只能带去线下维修电脑的店排查问题,排查得出百分之百主板存在问题(吧我的除主板以外的配件装在新主板上点亮了显示器),现在我再次把主板寄回微星质保处等到处理。现在微星质保既没有已旧换新服务也没有主板回收服务,只有一个换良服务,换良存在2手的风险,质保还有两年,谁愿意冒这个风险。 我的其他配件是今年8月购买的(淘宝有消费记录),只有这个主板是去年11百亿补贴时购入的,现在商家也不让换新,购买超出1月无法换新只能维修。我是诉求就是换新,不管是商家也好还是厂商也好。
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