微星显示器因涂层工艺问题被擦出划痕拒绝免费维修
网友保保_FDonXg2F
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我于 2025 年一月 25 日购买微星显示器，三月多的时候因为显示器屏幕上有污渍我用眼镜布擦拭后出现划痕。后分别与微星，京东沟通，微星给出答复说不能用眼镜布擦拭，让用户付费维修。我问不用眼镜布测试用什么擦？微星答复要用中性布，但无论是说明书还是购买网页上均无此类说明，这个问题明显是显示器涂层的工艺问题，却让用户买单，我想问一下这是什么年代了，什么屏幕除了微星的还能擦出划痕？用户用眼镜布擦拭本身就是在注意在保护显示器了。我的需求是免费维修或退货退款。
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