顾家家居拒不退款并强制扣费
网友保保_lDMbePI8
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(先拒不履行合同,不退款,后玩文字游戏要求扣费30%)9.20日晚上19:30经销售推荐(你们小区我们卖了很多了)签合同下单了一个常规尺寸的沙发,合同上注明了,非定制款可于下单后三日内免费取消。9.22日发现尺寸偏大不合适,9.22日下午15:00与销售沟通,想要取消订单,销售先说已经下单了,不好退,又说已经生产好了,我让她帮我转卖,之后又改说可以退,但需要扣30%的手续费。还未生产完,还未发货,就不同意取消,诓*消费者。