95分平台售假挂件缺失吊牌涉欺诈
网友保保_rAOy2NsL
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我于2025年9月22日在95分平台购买了一个迪士尼挂件奶黄包olu，95分提供的商品鉴别报告显示，此挂件有完整的吊牌。与9月23日，我收到快递以后并录制了完整的开箱视频，发现此挂件没有吊牌，与商品详情页面不符，属于交易欺诈。此玩偶为收藏品吊牌决定价格，有吊牌和没有吊牌价格相差几倍以上，我要求发货我所购买的那一个商品，客服拒绝。若我当时没有拍摄完整开箱视频进行维权，那么我的八百多块钱就已经被诈*走了。这种行为属于交易欺诈。依据：《消费者权益保护法》规定，经营者以实物样品等方式表明商品状况的，应当保证提供的商品与表明的质量状况相符。对于收藏品而言，吊牌是正品身份和价值的核心组成部分，缺失吊牌导致商品价值严重贬损，这与购买时的描述完全不符，属于未按约定提供商品。我的诉求是：第一选择是更换一个带有完整吊牌的同款正品玩偶；如果无法更换，我要求根据《消费者权益保护法》进行退一赔三的赔偿，以弥补我的损失。希望能重视并尽快解决。图一到三为商品详情页面的截图，图四到五是我收到的图。
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