京东快递重量异常未处理
网友保保_vZGCSWRc
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JDX043237059979，我在寄惠达平台下单京东快递，称重****，并且已经支付11.4元运费，现该平台显示物品重量为7㎏，需要补交运费，已多次联系京东物流客服，回复会有专员处理联系，但至今未有任何工作人员答复，要求核实快递重量，给我一个合理的解释，为何平台显示7㎏，与实际严重不符，并且月底前处理该笔订单，若因此对我产生任何的不良后果，京东物流要对此负责
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