商家未履约且强制收取召回费

网友保保_b1718ef8 2025-09-23

已完结

商家承诺修改地址现在改地址未成功我提出提出退款商家却让我补五元召回费关于这条商家未提前说明并且这是有违《拼多多争议处理规则》的。我也有和商家积极沟通处理商家敷衍了事拒绝我申请后要扣除我的运费再给我退款且商家没拿出任何运费花销条目张口就要我五元！我要求全额退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-24 09:59:07

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 21:32:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 21:32:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-23 21:19:37

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

15.9元

投诉编号：

99602896

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