抖音商城购三星手机屏幕故障遭拉黑

网友保保_Vqa3tSWZ 2025-09-23

已完结

我在9月19日抖音商城宇烁数码购买了一部三星手机买回来用了不到一周的时间屏幕出现问题有红色点闪烁联系商家售后告诉我不影响使用他们也承认了屏幕有问题给我补偿150元我要求补偿500元最后商家给我拉黑不让我评论沟通了

投诉进度

用户申请完结

2025-09-24 13:09:56

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 22:26:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-23 22:00:15

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

3899元

投诉编号：

99603083

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