圆通快递丢件且拒绝等价赔偿
网友保保_3p0xRPeJ
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我于2025年7月26日使用圆通快递进行寄件，物品为日用品及狗粮 价值约5523为元，该快递未按我说的放到指定地点签收 签错门 中间我找人去拿过快递 没找到 快递员也不接电话。直至9月20日确定丢件 我再次联系快递 网点 但是并未给我处理好。专员联系只赔偿我500元 我的东西是新的 我申请等价理赔，但是官方客服踢皮球，处理态度也是敷衍了事得过且过一拖再拖，事情已经过去了几天没有实际的解决方案，该事情我认为我没有任何责任根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的， 因此我的诉求是照价赔偿
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