圆通快递致模型损坏且拒联处理
网友保保_EMMqc2WN
已完结
补充说明 本人于9月20日在闲鱼二手平台购买价值170元的模型玩具，卖家9月21日发货并提供打包视频证明模型完好。9月23日收到快递，最外层纸箱完好，但模型盒子受损约20%，更严重的是模型本体左手肘关节断裂超95%已完全断开。 9月23日16点多，圆通回复称会加我微信处理，我当即告知微信号，却久等无人添加。我两次主动致电强调微信号，对方仅表示“可加，尽快加”，但始终未添加，后又推脱要等到明天。我急需尽快处理，恳请平台督促圆通于明日务必添加我微信，我会第一时间发送全部证据，尽快完成赔偿事宜，避免继续拖延。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
快递员联系我赔偿了金额，但是一直在向我说包装没问题，说他赔了多少多少钱，我说那应该向快递公司反馈，那不是我的问题，我只是一个收件人
解决方式
已解决
解决方案
退费,赔偿,退费
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跟进内容
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