账号交易纠纷及客服态度问题投诉

网友保保_9873a407 2025-09-24

处理中

本人在6月份将游戏账号出售，在本月13号由本人对象线下买回有付款记录凭证本人23号了解并换绑并且游戏账号一直由卖家登录客服不了解事实态度恶劣威胁违法属于刑事案件？希望贵公司了解事实法律法规

投诉进度

企业跟进

2025-09-24 14:48:06

跟进内容

您好，关于您反馈的账号交易售后问题，经录音及多方核实，您方盗窃属实且捏造事实恶意投诉，由于提供转账截图无法判定为买家收款，经和买家核实此账号均未被回购，望积极主动和平台对接沟通，提供相关线下买回证据，如继续捏造不实信息，平台将严肃追究其相关责任。

企业跟进

2025-09-24 11:03:35

跟进内容

您好，您反馈的问题已交由负责人核实处理。

消费保投诉平台跟进

2025-09-24 10:53:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 10:53:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-24 10:33:52

投诉信息

氪金兽

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99604740

立即发布投诉 >

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