氪金兽平台售后服务欠缺
网友保保_1e9qchUM
已完结
五月2号在氪金兽app平台花费1155购买一账号，游戏 账号违规查询不可以用，做为中间商，不作为，我要退掉这个账号，平台推脱需要卖家同意，验号有明确规定有问题同意退款，现在不管不问、强买强卖，一直推脱说跟卖家沟通，然后一直没消息，他们的规则就是7天默认交易成功！！！为了一百多中介费不管不顾！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题已对接负责人核实处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
5月二号购买的游戏账号，验号发现问题，负责人不给解决，拖着不给处理，只要上号出现问题也是消费者单方面买单，账号有问题也是买方为此买单，氪金兽平台不给解决、
用户发起投诉
