喜临门床架退款未兑现服务差

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本人于2025年9月9日在富安居喜临门购买了一张蓝色的床架,型号是:那不勒斯-FR1707,1.8*2.0,花费8000元人民币。 在购买时,说好在2025年9月底要拿新床,门店销售也保证,可以马上有新床,但商家于2025年9月10日告知,新床要等2-3个月,因为材料缺失,于是,我们就要退款。 门店销售承诺7-10个工作日退款,但2025年9月23日并未退款,并且服务态度恶劣,不回消息或消极回复,并未退款!

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