古德菲力健身房退款遭拒
网友保保_yo5nE6U5
处理中
本人于2025 年6月14日购买了健身房会员卡，后面因为不可抗的因素退款，但是健身房却以各种霸王条款推脱。 本人共支付7316元，享受34个月的服务（平均215元/月）。现本人仅仅使用2个月（现处于停卡期），要求退款，与商家沟通，商家仅愿退回4000元。现本人要求退回未使用月份，即32个月，共6880元。 根据《民法典》第496 条，“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”（且合同中有7天冷静期，但却被告知没有，导致错过退款最佳时期） 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款： 《消费者权益保护法》第26条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。
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