古德菲力健身房欺诈办卡拒不退款
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投诉事由： 本人于2025年6月26日在古德菲力健身房办理会员卡，遭遇其销售人员的欺诈及强制交易行为，且健身房拒不履行退款义务，严重侵害消费者合法权益。 事实与理由： 1. 虚假宣传与欺诈： 销售人员宣传会员卡为“299元/月，月付”，但实际操作时，在未征得我明确同意的情况下，擅自使用我的手机通过支付宝花呗办理了总额一万余元的分期贷款，完全违背了我的消费意愿。 2. 合同订立程序违法： 办卡过程中，我多次要求提供纸质合同和收款凭证，健身房均以各种理由拒绝。直至次日我提出退款要求时，店长才出示一份此前从未告知的电子合同，该合同中的关键条款（如高额手续费、七天无理由退款除外条款）在办卡时均未向我提示说明。 3. 拒不履行承诺与退款： 我于办卡次日（2025年6月27日）即提出退款，健身房先以“卡已激活”为由拒绝，后虽口头承诺三个月后可免费转卡，但至今（2025年9月26日）我要求转卡时，其又出尔反尔，拒绝履行承诺。我的诉求是终止服务合同，无偿退还剩余未使用的会员费用八千余元。 投诉诉求： 1. 请求市场监管部门介入调查，责令该健身房退还剩余款项人民币八千余元。 2. 对其涉嫌虚假宣传、强制交易、不按约定提供合同等违法违规行为进行查处。
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