海尔消毒器质量问题推诿不处理

网友保保_MQJLGFA6

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我于2024年6月在海尔京东店铺买了一个奶瓶消毒器,2025年2月突然噪声很大,问了店家客服说正常,没有给我处理,5月的时候盖子一堆水珠,烘不干,又不给我处理,9月份消毒器直接不能用了,寄回去维修了一次,根本没修好,又让我寄回去!真的是气死!来来回回折腾好几回~买回来小毛病很多,我从今年2月开始反馈,现在还以过了一年质保为由,不让我换新机!问题是我反馈问题的时候根本就不到一年,是客服没有对接好!我的诉求是换新机或者退款。

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