三星手机微信闪退无法远程协助

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我在2025年8月26买了三星flip7fe,9月23日微信突然出现闪退,什么方法都用过了,但还是不行,打电话给专员想远程协助一下,结果告诉我我这个手机版本不可以远程,这不是欺*顾客吗,微信版本还不兼容,你这手机卖了干嘛,我要求全额退款。

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