京东到家虚假发货并涉嫌诈*

网友保保_vY1ryg4S 2025-09-25

处理中

2025.9.23在网页版京东超市，京东到家恶意刷单，购买产品，现虚拟发货，找不到东西找不到商家，诉求是全额退款，下载京东到家app之后，账户什么的都不对，被*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-25 09:56:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 09:56:09

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用户发起投诉

2025-09-25 09:43:58

投诉信息

京东到家

投诉问题：

假冒/二手商品虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚恢复账号

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99610287

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