京东到家客服处理发票问题效率低
网友保保_768cefc2
处理中
7月23日在京东到家平台订单号码25175****9031592，由于是商务购买所以需要开发票，发票开出后发现邮箱有误立即联系客服寻找协助，但是平台的客服十分难联系上，好不容易联系上客服不是说找不到订单就是说发票是他们开，但是运费和包装费确实是由平台开出的，最后平台一直让我等候，我已多次提供了正确的邮箱以及说明了我的需求但是客服依然回应我要等待，等待一整天后，重发运费发票的要求依然没被解决，期间我依然多次追问客服，客服说会帮我加急但是还要等待并且以一直没有解决我的问题。
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