小熊美术诱导消费且退款不合理
网友保保_kBu0rzh5
已完结
我于2024年6月25日在小熊美术老师的诱惑催促下购买了小熊美术课程，当时付款2800元。孩子上了5堂课以后发现这个APP录播课每周发送。孩子上了5堂课以后发现这个APP录播课每周发送，然后小学美术的老师呢每周不提醒我上课，反而不断的提醒我续约。我实在不耐烦了，就把我们俩的聊天记录给删除了。然后现在要求退还我剩余没有上完的课程费用。一共是162节课，我只上了五节课，小熊美术客服联系我只退400元。找了很多投诉机部分都无法协商。现在就要求他退还我一半课程费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
