自如诱导续约后以养宠为由强制搬离

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我于2020年1月16日通过自如租赁北京大兴区西斯莱公馆7号楼7单元102房01卧室,租住期间自如方都知晓我有宠物,自如和房东的合约与今年6月底到期,为了让我续约,一月份他们又与房东续签三年,诱导本人与他们续约,期间他们一直都知道我有宠物,但是在今年9月15日,由于自如在本小区空置房较多,我隔壁的房间空了一段时间之后,他们以我养宠物为由强制让我五天内搬走,并威胁不搬直接改密码,在此期间除了搬家花费了800之外,由于时间特别紧,这期间我一直在住酒店,花费了1500,给我的经济和工作和生活造成很大的损失,如果不是自如默认可以养宠物,诱导我在年初续约,我本可以避免这些损失,真是欺人太甚,赚我钱的时候怎么都行让我交钱,现在赚不到钱了就开始在我身上找问题,他们单方面违约甚至要让我付一个半个月违约金,我请问呢?所以我目前诉求两个: 1、无责解约,并解绑绑定支付宝芝麻信用 2、退回我剩余6天房租!

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投诉人您好,关于自如的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起自如对用户投诉问题的应有重视,建议您 一.拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 二.可以百度搜索北京住建局官网http://zjw.beijing.gov.cn/bjjs/zmhd/index.shtml,点击政民互动-网上投诉-经纪机构,填写投诉内容(投诉内容一定要写详细,要写清楚跟您对接的管家,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。 三.可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只要投诉被受理,效果很好,但时间需要一个半月左右)也可以将自己在住建局的投诉截图保存,发给自如的工作人员,告知对方。(已经到以上部门提交投诉维权,投诉内容务必详细,且一定要将自如管家的个人信息详细提供,方便总部调查您的合约事宜,有利于问题解决)。
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