奔驰4S店未履行1A1B保养承诺
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已完结
2025年4月21日，我在自贡中升仁孚汽车服务有限公司（奔驰4S店）为我的奔驰车辆进行A保保养，支付费用2000余元。 4月27日及7月30日，我通过微信向该店销售彭杰两次确认：本次保养所付费用是否为1A1B保养套餐（含本次A保及下次B保），对方均明确回复“是1A1B的”。 现该店以“我未明确提问”为由，否认此前承诺，拒绝为我提供后续B保服务，属于未履行合同约定的行为。 我要求该店按承诺履行1A1B保养套餐，为我提供约定的B保服务；若无法履约，则退还未提供服务的对应费用。若自贡中升仁孚奔驰4s店以签字为由，拒绝退还，根据奔驰官方公布我这个车型的厂家指导价首次A保是1113，并且我的签字的单据没有明码标价，完全是模糊消费，虚标价格，而且无任何正当理由高于公开公正的厂家指导价格一倍多，完全是乱收费用，必须退还！
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