闪开来电充值无法退款涉嫌误导
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我于2025年9月26日在闪开来电平台(微信小程序(运 营商为嘉兴智行物联网技术有限公司充值10元(平台 要求最小充值额)给电动车充电消费0.34元,充电完 成后剩余9.66元,无法退款。经核实后发现本人所充值10元现金直接被平台变成了10元充电券,非充电余额无法退还剩余金额。在充值页面显示为“充值余 额” ,但实际支付以后变成了淘票票极益包,存在误导,欺诈用户嫌疑。要求退还未使用的9.66元
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