智向浩学教育欺诈诱导消费拒不退款
网友保保_UYvq3HpB
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石家庄智向浩学教育欺诈交易且服务质量巨差！！！ 本人2025年9月23日在 石家庄智向浩学教育科技有限公司报名了军队文职课学费399元，机构诱导报名 ，课程质量不好，都是录播课还说一对一呢老师也不跟进，只是让自己看视频，退学不处理，请求退款，打电话也不接，一直诱导我交5980的学费报VIP班。我于2025年9月24日到28日一直要求退费客服不处理
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处理结果
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企业暂未与我联系
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
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客服拒不理会退款申请，且持续诱导进一步消费。
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还在持续诱导消费！请求能全额退款
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提供课程内容极差，所谓的指导老师每天都在发课程信息，诱导报名。
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