石家庄智向浩学教育虚假宣传拒不退款
网友保保_n8m5CZ6X
已完结
投诉内容: 本人在2025年9月1日在石家庄智向浩学教育科技有限公司报名军队文职VIP保过班，共计花6379元，通过微信公众号看到军队文职的相关信息，加了一个他们机构的工作人员的微信咨询，告诉我说25年7月就有军文考试，给我看了我可以考很多技术岗位，我考虑到时间不充足了，就按照机构工作人员的推荐让我交了399的报名费就可以学*课程了，同时给了我另一个这个机构的工作人员的微信号，这个工作人员又说可以转保过班，承诺会组班监督学*，提供课外线上辅导，并且会在考前提供押题密卷，声称基本都能押中原题，押中率高达85%，并且承诺不上岗都可以退学费，我就选择报名他们机构的军队文职的保过班课程缴纳了5980元报名费，然而缴费后未得到许诺的服务，他们机构所说的课程中的专业课一点影子都看不到，他们的工作人员的微信号也已经停止使用，我都联系不到他们机构去了解最新军文课程信息，他们这家机构完全就是在欺*消费者，还虚假宣传，因此我要求全额退款。希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，诉求内容是退赔费用。
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