淘票票购票无法退票且客服失联

网友保保_GvFCT8og 2025-09-28

已完结

我在2025年9月27日在淘票票app购买了苏州昆山万象影城（昆山万象会IMAX激光店）的刺杀小说家210月5号路演票，距离开场还有很长时间，但后面去不了了，找客服退票说不予退票，打影城电话忙音，后面打通了没人接，我希望在电影开场前退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-29 19:34:54

申请原因

不需要了

消费保投诉平台跟进

2025-09-28 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 13:52:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-28 12:58:50

投诉信息

淘票票

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

258.8元

投诉编号：

99629580

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