跨越速运价格欺诈及强制收费

网友保保_HupSQsM9

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本人于25年9月24日在跨越速运下单,单号为KY40****8410194,下单时显示的物流价钱为不足200元,下单方跟物流人员一再强调是否需要更改下单内容并确认物流费用,物流人员没有告诉需要更改。本人物品保价10000元,物流人员说怕物品有损坏,一再劝说让打框架,但是并没有告知打框架多少钱,也没有告诉给付款方确认这个价钱是否同意,直接就给打框架了,并且运输了。物流从延吉运输到沈阳,收件人才收到支付推送,待支付费用为1300多元。这个费用在运输之前应该确认好价钱并告知给客户,在客户同意认可运费的情况下再运输,而不是运输到了一半了才推送给支付方待支付价格。支付方给物流公司打电话说这个价钱不同意,不需要运输了,要求退回到发货地。物流公司说需要支付退回的费用,这里是强买强卖,欺*消费者,虚假收费,价格欺诈的行为。

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涉诉金额:
1349.65元
投诉编号:
99631193
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