华强北手表故障售后态度差

网友保保_7k8yT25I 2025-09-29

已完结

无语买了款华强北手表保修期三个月第四个月就直接坏了开不了机充不进去电，合客服沟通态度差到破防我骂人，况且商量好我把货退了也不说清楚要填写单号在售后处理单然后今天问收到快递没有说什么什么的，态度非常差感觉京东的商家客服每一个都态度恶劣

投诉进度

用户申请完结

2025-09-29 15:31:47

申请原因

他说退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 15:25:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 15:25:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-29 14:55:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

428元

投诉编号：

99636696

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