首都航空退票手续费过高

网友保保_WuCSLlu4 2025-09-29

处理中

我在携程买了首都航空2025年10月5号杭州到云南的机票，但家中突然有老人生重病，导致无法出行，但是跟航空公司沟通，退票手续费高到离谱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 15:49:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-29 15:39:58

投诉信息

首都航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1436元

投诉编号：

99637082

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉