曼卡龙直播虚假宣传诱导消费

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我于2025年9月24日13点31在小红书*台MCLON曼卡龙旗舰店购买黄金,当天11点43分在直播间咨询0.8g是买598链接吗见图七主播回复对的,收到实际只有0.43g客服不同意退差价说是主播失误,图三四是主播在直播间说0.8g拍598就行录屏里面有,小红书客服第一次联系我说商家没有0.8g链接因为商家已经改了详情页,图四是原详情页显示有0.8g。小红书客服第二次打电话说查了当天直播回放并未找到记录我现在让小红书客服精确查找当天11点40-43直播回放,这段直播就是确实存在包括商家链接的讲解视频里也有记录存在,我上传的两段视频也是商家欺*消费者的证据。小红书客服存在包庇商家行为,商家欺*消费者虚假宣传,违反 《消费者权益保护法》第二章第2条 消费者对商品和服务真实情况的知悉权!其行为存在欺诈,诱导消费者消费,差价是598÷0.8×0.43-598=-276.575,我的诉求就是退276.58差价

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