外卖餐品洒漏且无固体物

网友保保_sUGSbLkl 2025-09-29

已完结

我于2025年9月29日在美团外卖平台购买了西红柿炒鸡蛋菜品，商家配送的餐品没有固体物，外卖在配送过程中也全部洒漏了。

投诉进度

用户评价

2025-09-29 19:49:37

品牌评价

未解决实际问题

用户申请完结

2025-09-29 19:49:15

企业跟进

2025-09-29 19:02:04

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 19:01:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 19:00:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-29 18:43:19

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

食品安全问题联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

21元

投诉编号：

99638397

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