美团外卖无故扣款且申诉无效

网友保保_oNnbyrsJ 2025-10-01

已完结

我于9月30号晚上因误点送达系统也没有提示与10月1号无故扣款¥50也没有通知我也美团申诉两次无效与客服沟通客服说顾客理解，但是平台的规则不允许这是什么规则？这个规则符合劳动法吗？平台不是为顾客服务的吗？为了坑我们这些骑手的钱吗？

投诉进度

用户申请完结

2025-10-01 19:41:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-01 18:03:07

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消费保投诉平台跟进

2025-10-01 18:02:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 18:02:21

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2025-10-01 17:41:08

补充内容

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用户发起投诉

2025-10-01 17:40:02

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99649733

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