识季APP购买华伦天奴手机包logo歪斜拒退
网友保保_BYK8P1f5
已完结
9月12日买的华伦天奴的手机包，3466元 收到货后，发现logo是歪的，特别明显，立即当晚联系客服，提交证明，反复三次予以驳回，说没有问题。让我用尺子量，第四次提交，又说是手工问题，不是质量问题，不予退款。多次致电售后，说回电也不回，29日打电话说客服无法处理，只能这样。 识季太霸道，一句不能处理，消费者就要留下几千元的东西吗？质量好也行，关键是logo歪的背都背不出去，这是吃钱呢吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于识季APP的投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈，但一直未能引起识季APP对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报上海羽勒网络科技有限公司；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉（上海羽勒网络科技有限公司 公司地址：上海市长宁区哈密路1955号5层）；三、拨打上海市市长热线021-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的上海市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
