未成年充值未发货强制发货拒退款
网友保保_3ioS9eEB
已完结
我家未成年7岁小朋友于2025年10月23日登陆我的手机账号在上海羽勒网络科技有限公司，注册地址：上海市长宁区哈密路1955号5层，购买了价值人民币28128.00元的爱马仕项链，我发现后与店铺积极沟通，由于商品并未发货，我申请仅退款，但店铺罔顾消费者权益，强行发货，故，我向当局提出申请，请协助处理我与该店铺的 退款事宜
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
