识季APP强制发货不给取消订单

网友保保_UaNPOwwo

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我于2025年11月2日上午8点在识季购买了一件价值4000多元的大衣,购买后1小时内,因为大小可能不合适,点击取消订单不能取消。等到11月3日早上10点识季客服上班后要求取消订单,客服说帮我沟通,沟通后告知我。后面在没有告知我的情况下直接准备发货,不给我取消订单,然后我给客服打电话也明确告知不给我取消订单,只能发货。这完全是强买强卖啊!希望可以帮我退款谢谢。

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涉诉金额:
4126元
投诉编号:
99863719
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