新东方在线课程退费被拒

网友保保_RktwkBP6 2025-09-29

处理中

我于2025年7月4日购买了新东方直播课程，目前进行到课程一半，希望退课，但是新东方不予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 08:00:59

跟进内容

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2025-09-29 23:08:58

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用户发起投诉

2025-09-29 23:06:29

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投诉信息

新东方在线

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

6776.8元

投诉编号：

99639840

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